안녕하세요 고객님
문의 감사드립니다.
빌랩 수영복을 사랑해 주셔서 감사합니다.
문의하신 적립금의 적립 시기와 관련된
빌랩 공식몰 오픈 이후의 정책은 다음과 같이 전산 개발되어 있습니다.
회원 가입 적립금은 가입 시 즉시 적립됩니다.
회원님의 경우 이 적립금을 구매 시 사용하신 것으로 나옵니다.
그리고
1.
구매 적립금의 경우, 배송 완료 확정(택배사에서 전산이 넘어오는 일자) 된
이후에 적립이 되도록 시스템이 개발되어 있습니다.
통상 이 기간이 7일~10일 정도가 소요됩니다.
(*이는 교환 반품 등의 절차와 시기적으로 겹쳐져서 생기는 문제로 인해 설정된 셋팅입니다.)
2.
후기 적립금의 경우, 위의 구매 적립금의 경우와 비슷하게
배송 및 구매 확정, 교환 반품 등의 일정과 겹쳐져서 생기는 문제를 최소화 하기 위해,
배송 완료 확정 후 7일~14일 정도 사이에 적립금이 적립이 되도록 개발이 되어 있습니다.
빌랩을 더욱 사랑해 주시는 고객님께 너무 감사드립니다.
고객님의 마음에 너무 감사드립니다.
고객님의 경우 최대한 신속하게 진행되도록
각별히 체크하도록 하겠습니다.
다시 한번 감사드립니다.
[ Original Message ]
적립금은 언제 주나요?
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