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안녕하세요 고객님

7일이나 걸렸는데 아직 제품을 받지 못하셨다니 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

통상 대부분의 배송이 다음날 완료되는 관계로 

배송센터에서 고객님께서 제품을 받지 못하신 것을 고지 받지 못해서 

롯데택배에 문의나 항의를 하지 못한 상태입니다. 

이로 인해 빠르게 조치를 취해 드리지 못해서 송구합니다. 

고객님 주문건의 롯데택배 시스템 배송 조회 결과 오늘 제품을 고객님께서 받으신 것으로 파악이 됩니다. 

다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

혹시 아직도 배송을 받지 못하셨으면 바로 

문의글이나  고객센터 업무시간 중 전화를 주시면

신속하게 처리해 드리겠습니다. 

감사합니다.  

[ Original Message ]

판매자님. 이거 배송이 너무 한 거 아닌가요.

19일 배송일 시작 했는데. 24일 이제야 서울동서울터미널 도착 이라니요. 오늘 제품이 도착하지 못한다면 7일이나 걸리는 건데.

무슨 해외 배송도 아니고..

평도 좋고 여름 시원하게 나려고 구매 한건데 여름 다 끝나고 받게 생겼습니다.

제품 착용해 보고 좋으면 추가 구매 예정이었는데..

배송이 이렇다고 하면 구매 못 할 것 같습니다.