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안녕하세요 고객님

반품신청 과정은 다음과 같습니다.

제품이
1. 택, 케이스등 구성품이 없거나
2. 착용하신 제품이거나
3. 세탁하신 제품이거나
하지 않은 경우시면 반품이 가능하십니다.


반품 방법은

1.우선 고객님 주소와 주문번호가 확인이 되어야 합니다.
저희 고객센타 (055-912-0919)로 전화를 주시면 반품신청 도와드리겠습니다.


2.고객님께서 저희 고객센타로 반품접수를 하시게 되면

저희 고객센터에서 롯데택배로 반품회수 접수를 하게됩니다.


3.롯데택배 직원이 고객님께 방문하여 물품을 수령하게 됩니다.

(반품제품은 미리 재포장해 주십시오.)


4.빌랩 고객센터에 반품 물품이 도착하면


5.확인 절차를 거친 후 고객님께 환불처리하게 됩니다.
(*타 택배사로 물품을 발송하시면 안됩니다.)


반품의 경우 고객님께서 왕택배비(5천원, 제주도는 추가요금있음)을 부담하셔야하며

홈페이지 하단에 표기된 신한은행 계좌로 입금해 주시면 됩니다.



빌랩은 최고의 퍼포먼스웨어를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
항상 혁신과 도전을 통해 최고의 제품으로 보답하도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

받은 그대로 이구요

사이즈상 안맞아서 반품을 하고자 합니다.

처리 방법 알려주세요