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타 사이트 구매건이라 커뮤니케이션에 시간이 소요되어  답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 

수영복은 신축성이 있는 섬유원단으로 만든 제품이라, 

사용환경에 따라, 누적된 환경적 영향과 물리적인 힘이 가해질 경우, 

원단에 변형, 파손이 생길 수 있습니다. 

특히 수영장의 강한 염소 성분은 수영복의 원단에 제일 큰 영향을 미치는 요소 중의 하나입니다. 

(*수영장의 염소 컨디션도 수영장 별로, 또 수질 관리 시기별로 상당한 차이가 나고 영향을 미칩니다.) 

수영 후 충분히 염소 성분을 제거하지 않았을 경우, 

남아있는 염소 성분이 큰 영향을 미쳐서,  

타이트하게 입는 제품이다 보니 

강하게 당겨서 입거나 할 경우, 수영복의 접합부분에서 손상이 발생하는 경우가 있습니다.  

사용하신 후 잘 세척해서 염소를 완전히 제거한 후에, 

잘 탈수하고 건조해서 보관하는 것이 수영복을 조금 더 오래 사용하실 수 있는 방법 중의 하나입니다. 

탈수는 수영복의 파손에 거의 영향을 미치지 않고, 

오히려 염소 성분을 제거하기 위해서는 잘 세적하는 것과 탈수는 필요한 절차입니다. 

사진으로 판단되는 상태는 

아주 아주 드물게 발생하는 케이스이긴 하지만 

염소와 물리적 힘에 의한 사용 중의 파손으로 보입니다. 

이러한 경우는 제조물책임법에 의한 환불 보장에 해당이 되지 않는 케이스입니다. 

하지만 고객님께서 저희 제품에 대해 잘 사용해 주시고

이렇게 글까지 남겨주셔서, 

너무 너무 감사한 마음입니다. 

감사의 뜻으로 고객님께서 원하실 경우, 배송비만 고객님께서 부담하시는 조건으로

동일한 새 제품을 보내드리겠습니다. 

고객님께서 저희 쪽 빌랩 사이트에서 구매하지 않으셨기 때문에, 

고객님의 구매 정보가 저희 빌랩에 남아있지 않습니다. 

혹시라도, 새 제품을 받아보시기를 원하시면  

번거로우시겠지만, 게시판에 비밀글로 

받으시는 고객님의 성함, 연락처, 주소 

제품 명, 사이즈

를 남겨주시면 새 제품으로 보내드리겠습니다. 

배송비는 

빌랩 홈페이지의 하단의 계좌로 2500원을 입금하시면 됩니다. 

감사합니다.

온라인 사이트(https://37degrees.co.kr/)에서 "남SW008 BL칼라1 숏사각"을 구입하여 약 2개월(2월 14일구입) 사용하였는데 

실밥이 터질려고 합니다.

정상인가요???

참고로 탈수 시 탈수기는 사용하지 않았습니다.